Envíos y devoluciones gratis

Entregamos todos nuestros productos directamente en tu casa sin gastos de envío. Una vez que tu colchón sale de nuestra fábrica, está listo para ser enviado a través de nuestros socios logísticos. En cuanto haya salido del almacén en dirección a tu casa, recibirás un número de seguimiento y un email de confirmación para cada paquete.

Una vez en reparto, tus pedidos siempre estarán localizados para que no tengas que preocuparte por cuando lo recibirás. Siempre puedes seguir el pedido para ver su estado y si hay alguna incidencia. En caso de cualquier duda o cambios en la dirección del envío, contáctanos con anticipación.

Nuestros colchones vienen enrollados al vacío en cajas diseñadas para ser trasladar fácilmente, ocupando poco espacio y siendo fácil de transportar e instalar una vez recibido.

viaje

100% Calidad

Directamente desde Alemania

Cuando decimos Tecnología Alemana no sólo nos referimos a nuestro diseño, sino que literalmente nuestros productos vienen directamente desde Alemania a Chile. Por lo mismo, el proceso logístico no siempre es el más rápido. ¡Pero no te preocupes! Nuestro equipo trabaja cada día en busca de nuevas soluciones que nos permitan llegar a ti cuánto antes y otorgarte el descanso que mereces. Una vez que tu orden es confirmada puedes tener la certeza que el colchón más premiado de Europa va en camino a tu hogar.

¡Más simple imposible!

Bed in a box

unboxing
1

Abrir

Retira tu nuevo colchón Emma del embalaje y colócalo en una superficie plana.

2

Desenróllalo

Una vez desembalado, desenróllalo y utiliza el cutter para cortar con cuidado el plástico que protege el colchón.

3

Espera

Una vez abierto el colchón, éste comenzará a aumentar su tamaño. Se recomienda esperar al menos 5 horas para que el colchón respire y retome su forma original.

4

¡A dormir!

Todo listo para poder disfrutar de tu nuevo colchón Emma. ¡Dulces sueños!

¿Tienes dudas?

Nuestra promesa

Los colchones Emma tienen:

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