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a. A continuación le informamos sobre la recogida, el tratamiento y la utilización de datos personales en nuestro sitio web. Por datos personales se entiende todos los datos relativos a una persona viva que pueda ser identificad
b. El responsable del tratamiento según la Ley Nº 19.628 de Protección de la Vida Privada de 1999 (“PDPL”) es:
Emma Sleep SpA
Santiago de Chile, RM
Chile
c. Si utilizamos proveedores de servicios contratados para funciones individuales para presentarle nuestros servicios o para sus datos con fines publicitarios, le informaremos detalladamente sobre los procesos respectivos más adelante.
a. Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros con respecto a los datos personales que le conciernen:
Derecho a actualizar y rectificar sus datos personales (Artículo
8(a), Ley 1581):
Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos los datos relativos a usted que sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Adoptaremos las medidas oportunas para que los datos que almacenamos y tratamos de forma continua sean exactos, completos y actuales, basándonos en la información más actualizada disponible.
Derecho a solicitar la prueba de la autorización (Artículo 8(b), Ley
1581):
Usted tiene derecho a solicitar una prueba de la autorización que nos ha concedido para el tratamiento de sus datos personales, salvo que la misma esté expresamente exceptuada por el artículo 10, Let 1581.
Derecho a solicitar información sobre el uso de los datos personales
(artículo 8(c), Ley 1581):
Tiene derecho a solicitar información sobre el uso que hacemos de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento y/o solicitar la supresión de
sus datos personales (artículo 8(e), Ley 1581):
Usted tiene derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando el tratamiento no respete los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, pero la revocación y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio determine que el tratamiento es contrario a la Ley 1581, a la Constitución y a las demás leyes aplicables.
Derecho de acceso (Artículo 8(f), Ley 1581):
Tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales de forma gratuita
b. Si usted tiene la sensación de que no hemos respondido de manera adecuada a sus solicitudes, o quejas, o tiene más inquietudes, tiene adicionalmente el derecho de reclamar ante una autoridad de protección de datos como la Superintendencia de Industria y Comercio.
c. Puede enviarnos sus consultas sobre sus derechos como interesado rellenando el formulario de solicitud de derechos del interesado (DSR) disponible en la parte inferior izquierda de esta página o el disponible haciendo clic en este link.
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Diferencia de huso horario con respecto al meridiano de Greenwich (GMT),
Los datos personales mencionados anteriormente se procesan para los siguientes fines e intereses legítimos:
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b. En el marco de nuestras actividades y servicios, puede ser necesario que comuniquemos los datos personales almacenados sobre usted a personas físicas, jurídicas o autoridades públicas. Celebramos acuerdos de procesamiento de datos con nuestros procesadores de datos de entidades privadas, que garantizan que sólo pueden procesar sus datos personales de la forma en que les hemos instruido explícitamente y garantizan que adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para procesar sus datos de forma segura y almacenar sus datos personales sólo durante el tiempo necesario. Con respecto a los controladores de datos de entidades privadas, tenemos menos control sobre el uso que harán de sus datos personales, pero celebramos acuerdos de intercambio de datos que obligan a ambas partes a cumplir la legislación aplicable. Por último, al compartir sus datos personales con las autoridades públicas, sólo lo haremos cuando lo exija y lo permita la ley.
c. Usted consiente explícitamente que sus datos personales puedan ser tratados fuera de Colombia. Si sus datos personales son procesados en países fuera de Colombia, nos aseguraremos de que sus datos personales sean procesados en países considerados seguros por la Superintendencia de Industria y Comercio y de acuerdo con el nivel de protección de datos de la Ley 1581. En ausencia de una decisión de adecuación, sólo transferimos los datos a proveedores de servicios de terceros países que ofrezcan garantías adecuadas, como contratos.
Cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, a través del correo electrónico o del formulario de contacto, da su consentimiento explícito para que los datos personales que proporcione se recojan y procesen con el fin de procesar su solicitud y para el caso de que surjan preguntas de seguimiento. Los datos personales recogidos por nosotros en este contexto se eliminarán cuando la solicitud asociada al contacto se haya aclarado por completo y tampoco cabe esperar que el contacto específico vuelva a ser relevante en el futuro, a menos que las obligaciones legales de almacenamiento se opongan a ello.
a. Enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas que contienen información promocional. Nuestros boletines contienen información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa. Con las siguientes notas le informamos del contenido de nuestro boletín, así como del procedimiento de registro, envío y evaluación estadística y de su derecho de oposición.
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Conservamos sus datos personales durante el período de la relación con el cliente o durante el período legalmente requerido después de la terminación de dicha relación o acuerdo con el fin de defender nuestras reclamaciones legales, para proteger y hacer valer nuestros derechos, o para cumplir con las leyes y reglamentos. En general, el periodo de conservación legal de los documentos importantes para la fiscalidad (como los recibos de contabilidad) es de diez (10) años, mientras que otros documentos que pueden considerarse como documentos de transacciones comerciales o empresariales es de seis (6) años.
a. Estamos representados en las redes sociales y los portales de evaluación de empleadores que se mencionan a continuación. Estas presencias son operadas exclusivamente por el respectivo proveedor. Sirven para comunicarse directamente con clientes, interesados y usuarios. Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestros canales de redes sociales, procesamos los datos personales que nos proporciona, así como los datos personales que son necesarios para procesar su solicitud. En la medida en que usted haya dado su consentimiento a los operadores de las respectivas plataformas de medios sociales (por ejemplo, mediante una casilla de verificación opt-in), el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con el operador de la plataforma respectiva con efecto para el futuro.
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c. Dado que nuestros canales de redes sociales son operados por los proveedores de la respectiva red social, puede haber un uso suplementario de sus datos personales por parte del respectivo operador, sobre el que no tenemos influencia. Esto implica a menudo el registro de su dirección IP, la creación de evaluaciones estáticas y el procesamiento de más información almacenada en forma de cookies. No tenemos ninguna influencia sobre la generación y presentación de estos datos personales y no podemos desactivar esta función ni impedir el procesamiento de los datos personales.
d. La afirmación de los derechos del interesado y las solicitudes pueden dirigirse de manera más eficaz directamente a los proveedores de la plataforma, ya que sólo ellos tienen acceso a sus datos personales y pueden tomar medidas inmediatas y proporcionar información. En caso de que sea necesaria nuestra colaboración para ello, le apoyaremos para que haga valer sus derechos como interesado.
e. En las páginas de los proveedores se puede encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso de la respectiva plataforma, así como una descripción detallada del tratamiento posterior de los datos y las respectivas posibilidades de objeción.
Hemos integrado plug-ins en nuestros servicios web. Estos plug-ins están indicados por el botón respectivo perteneciente al servicio. Con la ayuda de los plug-ins, los usuarios pueden compartir o publicar enlaces a los sitios web correspondientes en redes sociales como Facebook o Twitter o recomendar los contenidos allí. A través de su interacción activa con estos plugins, (por ejemplo, haciendo clic en el botón respectivo o dejando un comentario) esta información se transmite directamente al servicio respectivo y se almacena allí.
Cuando usted visita uno de nuestros servicios web que contienen un plugin activado, su navegador establece una conexión con los servidores del servicio respectivo, que a su vez transmite el contenido del plugin a su navegador, que lo integra en la página mostrada. De este modo, la información sobre la visita de nuestros servicios web se transmite al servicio respectivo. Nosotros no recogemos datos personales por medio de los plugins sociales ni sobre su uso y no tenemos ninguna influencia sobre qué datos recoge un plugin activado y cómo los utiliza el proveedor. Hay que partir de la base de que, como mínimo, se recogen y utilizan la dirección IP y la información relacionada con el dispositivo. También es posible que el proveedor de servicios intente almacenar cookies en el ordenador utilizado. Si usted está conectado al servicio correspondiente al mismo tiempo que visita nuestros servicios web a través de su cuenta de usuario personal (por ejemplo, a través de otra sesión del navegador), el proveedor de servicios puede asignar la visita a nuestros servicios web a su cuenta.
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