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Nuestra promesa
Los colchones Emma tienen:
- Envío directo a la puerta de tu casa totalmente gratis. Aplicable también para devoluciones.
- Un nuevo colchón es una inversión importante. Pruébalo tranquilamente en casa durante 100 noches, sin compromiso.
- El colchón Emma es símbolo de calidad. Nuestros colchones ofrecen máxima durabilidad acompañada de 10 años de garantía testeada en laboratorio.
- Puedes realizar tu compra con 3, 6, 9 o hasta 12 cuotas sin interés al realizar tu pago. Elige la cuota de pago de tu preferencia en nuestro checkout con Mercado Pago.
Preguntas frecuentes
- Los colchones Emma están diseñados ergonómicamente para adaptarse a cualquier postura y a cualquier tipo de cuerpo. Todos los modelos reducen la transferencia de movimiento, tienen fundas removibles y lavables, y están fabricados con materiales de alta calidad.
Emma ofrece colchones de espuma e híbridos. Los modelos de espuma entregan una sensación más envolvente y el mínimo de transferencia de movimiento. Los modelos híbridos —espuma + resortes pocket— añaden mayor ventilación, respuesta al movimiento y soporte dinámico. La elección depende de tu postura, si duermes en pareja y si tiendes a tener calor durante la noche.
La principal diferencia radica en la sensación de descanso y el tipo de soporte que ofrecen.
Núcleo de espuma: se adapta al contorno del cuerpo, distribuye la presión de manera uniforme y minimiza la transferencia de movimiento. Es ideal para quienes buscan una sensación más acogedora y adaptable.
Núcleo de resortes pocket: proporciona un soporte más dinámico, mayor ventilación y una sensación de mayor estabilidad al moverse sobre el colchón. Además, favorece una mejor circulación del aire para ayudar a mantener una temperatura agradable durante la noche.
Ambas tecnologías ofrecen excelente soporte; la elección dependerá de tus preferencias personales.
- Los colchones Emma están fabricados con materiales de alta densidad diseñados para mantener su estructura y desempeño durante 10 años de uso normal. Usar una base adecuada y un protector de colchón contribuye a prolongar su vida útil.
- Todos los modelos Emma minimizan la transferencia de movimiento gracias a sus capas de espuma viscoelástica. Los modelos de espuma pura ofrecen el mayor aislamiento. Los modelos híbridos con resortes pocket también tienen muy baja transferencia porque cada resorte trabaja de forma independiente.
- Los colchones Emma están disponibles en los tamaños estándar del mercado chileno: 1 plaza (90 cm), 1,5 plazas (105 cm), 2 plazas / matrimonial (150 cm), king (180 cm) y super king (200 cm), en largos de 190 o 200 cm según el modelo. Puedes encontrar todos los tamaños disponibles en Emma Colchones
- Los colchones Emma se comprimen, enrollan y empaquetan al vacío para llegar en una caja compacta a domicilio. Al abrir la caja y retirar el plástico, el colchón comienza a expandirse solo. En pocas horas recupera entre el 90% de su tamaño, y puede tardar hasta 4 días en alcanzar su altura óptima según el modelo.
- Es normal que un colchón nuevo tenga un ligero olor al desempacarlo, especialmente los de espuma. Este olor no es dañino y desaparece en pocas horas si airear el colchón en una habitación bien ventilada. Todos los materiales Emma cumplen con estándares de calidad.
Al comprar un colchón Emma en Chile tienes 100 noches de prueba sin riesgo para probarlo en casa, en tu día a día. Si en ese período sientes que no es el colchón ideal para ti, puedes iniciar el proceso de devolución y te devolvemos tu dinero.